Uit beeld geraakt

Ik heb nu een half jaar stage gelopen bij OHD DigiConsulent & taken uitgevoerd voor Digisteun. In deze tijd is het mij heel erg opgevallen hoeveel mensen hulp nodig hebben bij de online wereld. Daarom is het ook heel erg belangrijk dat Digisteun bestaat. Je hoort alleen maar positieve feedback van de deelnemers en ze gaan altijd blij weg. Ook heb ik meegeholpen aan een intake formulier dat al gebruikt wordt in de praktijk en goed ontvangen wordt door de deelnemers.

Als student van de opleiding ICT-beheerder bij Techniek College Rotterdam moest ik voor mijn tweede jaar vijf maanden stage lopen. Ik mocht dat doen bij OHD DigiConsulent en daarbij was ik o.a. betrokken bij DigiSteun. Ik verwachtte bij mijn stage periode meer te leren over ICT en dat leerde ik ook, maar daar naast ook nog veel meer. Zo kwam ik er achter hoe veel mensen eigenlijk wel buitengesloten worden uit de digitale wereld, en hoe onzeker sommige mensen daar wel van worden. Ze konden zo niet meedoen in de digitale maatschappij in een tijd waar bijna alles virtueel gaat. Ik heb de afgelopen maanden klanten van elke doelgroep en elke leeftijd mogen helpen, wat mij ook een vervuld en een goed gevoel gaf. Ik realiseerde mij al snel na mijn betrokkenheid bij DigiSteun hoe cruciaal zo’n stichting is en wel hoeveel het bijdraagt aan de maatschappij. Ik heb onzekere klanten die ik geholpen heb over de maanden heen zien veranderen en hun comfortabeler zien worden zowel in persoon als in de digitale wereld. Verder heb ik ook gewerkt met vrijwilligers en mogen ervaren dat zij ook heel erg enthousiast worden om hulpvragers digitaal op weg te helpen. Daarnaast werkte ik dagelijks met Jacqueline die DigiSteun heeft opgericht en merkte ik hoe erg ze gaf om de mensen die hulp nodig hebben, ze stopt ongelofelijk veel tijd en energie daar in. En werkt dagelijks eraan om het concept van DigiSteun nog toegankelijker te maken voor iedereen. Als conclusie kan ik concluderen dat ik veel heb geleerd. En vooral heb ik gezien dat niet iedereen even ver is in de digitale wereld en dat mensen het heel erg fijn vinden dat er een stichting is als DigiSteun. Je wordt geholpen op een laagdrempelige manier. Voor iedereen toegankelijk. Richting de toekomst -zal ik in mijn ICT carrière altijd alert proberen te blijven op digitale afstanden en daarbij rekening houden dat er mensen zijn die absoluut geen affiniteit hebben met de digitale mogelijkheden.

Als directeur-bestuurder van twee serviceflats in Goes, waar door Stichting Digisteun wekelijks Digicafés worden georganiseerd, merk ik de behoefte van bewoners om digivaardiger te worden. Ook als bewoner van een dorp vlakbij Goes merk ik de behoefte van mijn dorpsgenoten aan een Digicafé om kennis en ervaring op te doen en zie ik mensen elkaar opzoeken om van elkaar te leren. Stichting Digisteun organiseert en verbindt, maakt gebruik van vrijwilligers en stagiaires maar biedt ook de mogelijkheid van werkervaringsplaatsen. `Uitbreiding is nodig van dit initiatief en een structurele inbedding in gemeentelijke programma's is nodig om ook een beroep te kunnen doen op het bedrijfsleven​

Prachtig om hier telkens weer op stagebezoek te mogen komen. Er worden grote sprongen voorwaarts gemaakt en het is het nu taak aan de gemeenten, scholen, bedrijfsleven om dit nog meer te gaan omarmen. Er wordt vaak al snel gedacht dat de nieuwe generatie digitaal vaardig is. Maar kunnen ze ook echt allemaal een online belastingaangifte invullen, een UWV aanvraag et cetera??? DigiSteun brengt echt mensen bij elkaar. Bedankt voor de fijne samenwerking!

Stichting Digisteun is een initiatief waar PerfectView CRM graag haar naam aan koppelt. Door op een laagdrempelige manier hulp te bieden bij digitale vraagstukken ondersteunt de stichting inwoners van Zeeland van alle leeftijden. Om iedereen optimaal te kunnen helpen is een relatiebeheersysteem van groot belang. We dragen dan ook graag bij aan het succes van Stichting Digisteun. Jacqueline hebben we leren kennen als professional met hart voor de stichting.

Als student draag ik graag mijn steentje bij aan alles wat DigiSteun organiseert. De hulp die DigiSteun aan anderen biedt is onmisbaar, omdat deze mensen vaak veel te ver achter lopen op het gebied van digitale vaardigheden, en dus niet mee kunnen met de huidige maatschappij. Elke vrijwilliger van DigiSteun helpt met passie iedereen die vragen heeft op het gebied van de digitale wereld, en dat is enorm hard nodig.

Een jaar geleden heb ik kennis gemaakt met de mensen achter Digisteun. Het is een zeer waardevol initiatief dat een lege plek in de zorgvraag op ict vlak opvult. De steeds snellere digitalisering van onze maatschappij zal nog wel een poosje doorgaan; daar is op zich niets mis mee. Cruciaal is dat gemeentes en andere organisaties initiatieven als Digisteun omarmen en ondersteunen. De zorgtaak die de gemeente naar hun burgers heeft kunnen met dit soort initiatieven goed worden ingevuld. @Digisteun, succes met de verdere ontwikkeling van jullie platform.

Sinds augustus 2018 ben ik betrokken als Digimaatje bij Digisteun. Ik coördineer de pijler project Jong Betrokken/Digimaatje aan huis. De behoefte van (oudere) mensen om digitaal betrokken te zijn/blijven is groot: (klein-)kinderen wonen ver weg en communicatie via internet geeft opa’s en oma’s de gelegenheid om mee te leven met jongere generaties. Ook de interactie tussen de stagiaire en de hulpvrager wordt aan beide kanten gewaardeerd. Digisteun vult een leemte op.

Digisteun staat op allerlei manieren klaar om te helpen in onze maatschappij. Toen mijn zoon door omstandigheden op de basisschool uitgevallen was, mocht hij een maatschappelijke stage komen lopen bij Digisteun. Iedere medewerking was aangenaam en vooral oplossing gericht. Mijn zoon heeft hierdoor mensen mogen helpen bij het Digisteun punt "De Horst". Dit heeft hem én de ouderen goed gedaan. Jong en oud zijn een prima combinatie. Dankjewel Jacqueline en Cees! Jullie doen mooi werk!

Goesenaren weten hun weg te vinden naar de DigiSteun punten in o.a. de Erasmusflat en SMWO Goese Polder. In de Bevelander stond een advertentie over het DigiSteun Punt in Bibliotheek Oosterschelde en via flyers wordt in de Bibliotheek aandacht gevraagd voor Digisteun. Vergezeld van hun laptop, tablet en/of smartphone stellen de Goesenaren uiteenlopende vragen aan de medewerkers, die soms nog maar 13 jaar oud zijn. Met daarop als antwoord de oplossing die men nodig heeft. Bij de DigiSteun Punten is de sfeer enthousiast: Foto's van kinderen moeten van de smartphone op de laptop overgezet worden etc.

Als bezoeker van een DigiSteunPunt vind ik het een zeer positief initiatief. Inmiddels ben ik goed geholpen in de digitale wereld. Vanwege visuele beperkingen werd ik belemmerd in de digitale mogelijkheden. Met veel aandacht en persoonlijke interesse zijn we tot positieve oplossingen gekomen. Super bedankt en vooral doorgaan. Zodat nog heel veel andere mensen hier gemak van kunnen ondervinden.

Als DigiMaatje werkzaam in Kattendijke ondervind ik geregeld hoe groot de behoefte is aan ondersteuning bij het gebruik van de alomtegenwoordige digitale voorzieningen, bijvoorbeeld het aanvragen van een DigID, het veilig uitvoeren van electronische betalingen, het aanschaffen en lezen van ebooks, enzovoorts. Deze behoefte blijkt ook niet alleen meer bij ouderen te bestaan, want het DigiCafé Kattendijke kent steeds meer relatief jonge gebruikers. Stichting Digisteun speelt een zeer belangrijke rol bij het faciliteren en ondersteunen van deze activiteiten.

Ik heb goede ervaringen met de verschillende initiatieven, o.a. als stagebegeleider voor studenten. Op deze manier kunnen meer mensen hier gebruik van maken, Mooi dat de initiatieven nu samenkomen in het digitale vangnet!

Een heel leuk en mooi initiatief dat goed inspeelt op de hulp van mensen met betrekking tot de digitale wereld. Het is laagdrempelig en maakt het mogelijk dat iedereen kan participeren in de snel ontwikkelde digitale maatschappij.

Een mooi bedrijf met zéér vakkundige mensen. Heb zeer goede ervaring opgedaan met een kandidaat die aan verdieping van software toe was. Alles met een zéér enthousiaste en professionele aanpak en erg flexibel. Zeker aan te bevelen!

DigiSteun aan Huis | Al diverse malen werd ik bijgestaan door mensen van DigiSteun om mij te helpen bij problemen met mijn computer. De laatste keer was dat bij het online winkelen. Ik ben een vrouw van bijna 88 jaar en slecht ter been dus de enige manier om boodschappen te doen is online bestellingen plaatsen. Ik heb geen kinderen of familie die mij kunnen helpen. Dit is voor mij dus de laatste strohalm en daar ben ik erg blij en dankbaar voor. Bedankt medewerkers van DigiSteun voor jullie zeer gewaardeerde hulp.

DigiSteun biedt laagdrempelige digitale hulp aan. Ben je 20 jaar of 80 jaar. Iedereen is hier welkom. Met behulp van vrijwilligers en studenten vormen wij een sterk team. Ik heb hier een half jaar stage gelopen en succesvol afgerond. Ik mocht mee doen met draaien in het DigiSteun Punt en ik kon digitale hulp aan huis verlenen. Met de zekerheid recommandeer ik DigiSteun aan andere!

Ik ben sinds november 2018 aan het werk via een werkervaringsplaats waar bij ik onder andere DigiSteun activiteiten coördineer. Jacqueline geeft mij de ruimte en de mogelijkheden om mij verder te ontwikkelen en vaardigheden aan te leren in een andere tak van het bedrijfsleven dan dat ik gewend ben. Dit geeft mij meer ruimte in de doorgroei naar een baan. Ik zie ook dat DigiSteun zoveel meerwaarde heeft voor de medemens met een digitale vraag. DigiSteun is bereikbaar, laagdrempelig en goed bereikbaar voor iedereen!

Digisteun Ik zie Digisteun als een effectieve methodiek om de digi wereld en de digi vaardigheden voor iedereen toegankelijk te maken. Met daarbij een benadering direct op wijk- en dorpsniveau en prima verbinding tussen het lokale en het regionale niveau. Digisteun is een aanpak die zijn tijd vooruit is, gericht op kunnen deelnemen aan een samenleving vol blijvende verandering. Concreet bij jou in de wijk, met een vangnet voor de regio en monitoring op lokaal en regionaal niveau. Een extra kracht van Digisteun is de deelname en betrokkenheid van vrijwilligers en studenten in opleiding. Digisteun is nabij, helpt direct en is betaalbaar.

Stichting Digisteun is een mooi initiatief dat mensen ondersteunt met hun digitale vragen. Gezien de digitalisering van onze samenleving is deze ondersteuning hard nodig. Zodat iedereen in deze maatschappij kan participeren.

Hierbij wil ik laten weten dat ik het initiatief van DigiSteun heel erg waardeer. Een heel goed initiatief waar veel mensen iets aan kunnen hebben. HARTELIJK bedankt!

DigiSteun is een zeer goed initiatief dat goed uitgedacht is. Inspeelt op de belangen van degene die hulp behoevend zijn op het gebied van de digitale wereld. Hiermee draagt zij haar steentje bij binnen de maatschappij zodat iedereen mee kan doen op het gebied van de diverse digitale omgevingen.

Toen ik ruim een jaar geleden over het bestaan van DigiSteun hoorde, ben ik gebruik gaan maken van de uitstekende dienstverlening van uw organisatie. Ik ga met mijn computerproblemen regelmatig naar 'Serviceflat De Horst' (zittingen op maandagmiddag) want elke keer doemt er weer wel een probleem op, hetzij met mijn laptop, printer of mijn smartphone. Elke keer werd ik weer vlot en deskundig geholpen. Een voorbeeld: onlangs moesten mijn man en ik naar een bijeenkomst in Straatsburg. We zouden in een hotel in het centrum van de stad logeren en hadden daarom een milieu sticker nodig. Helaas kun je deze niet kopen bij de ANWB maar moet je die digitaal aanvragen bij het Franse Ministerie van Transport. Bij het vereiste digitaal in te vullen formulier moest er als bijlage een scan van het kentekenbewijs bij. En.....deze scan kon alleen in een zeer kleine bestandsgrootte verstuurd worden. Het lukte mij niet de scan te verkleinen zodat ik het formulier niet kon versturen en ik dus ook die milieu sticker niet kon krijgen. De oplossing was (natuurlijk) DigiSteun! Een van uw medewerkers slaagde erin de scan zodanig te verkleinen dat ik het formulier kon versturen. Nog net op tijd heb ik de vereiste milieu sticker ontvangen. Dank u Digisteun! Hopelijk kan uw organisatie nog lang blijven bestaan om een ieder (vooral de 60-plussers) de nodige bijstand te verlenen. Nogmaals onze dank.

Ik loop bij DigiSteun al een tijdje stage op de administratie. In deze tijd van corona hebben wij mensen gebeld om een sociaal praatje te houden. Wij merkten toen dat er heel veel mensen toch problemen ondervinden en dus digitale hulp nodig hebben, daarnaast vonden zij het erg leuk dat zij even een praatje konden houden. Het is daarom erg fijn dat Digisteun er is, er wordt geholpen op een laagdrempelige, informele manier zodat iedereen kan participeren in de digitale maatschappij. Jong of oud, Iedereen is hier welkom! Ook als stagiaire heb ik hier een leuke en leerzame tijd gehad.

Ik heb nu 20 weken stage gelopen bij DigiSteun en hierdoor heb ik gezien hoe hard digitale hulp nodig is in de maatschappij en dat voor de meeste mensen een cursus niet werkt, persoonlijke hulp werkt het best. Het is ook heel mooi om te zien hoe blij die mensen zijn als je ze geholpen hebt en de hulpvraag is opgelost. Dit is een geweldig initiatief voor jong en oud om iedereen de digitale maatschappij in te helpen.